الفرد الإيجابي والقيادة الذكية

أ- تحويل السلبيات إلى ايجابيات

كثير من المسئولين ومدراء المشاريع بل وحتى أرباب الأسر يقف حائرا أمام بعض السلبيات التي تبرز في بعض المرؤوسين ، فيحاول جاهدا إزالة هذه السلبية وينفق الكثير من وقته وربما من المال المرصود للمشروع في إزالة السلبية.

وإن كان هذا جيدا غير أن هناك خطوة مهمة ربما توفر على القيادي كثير من العناء والوقت ألا وهي استغلال السلبية بحيث نحاصرها ونجعلها في أصغر إطار ممكن ومن ثم نعالجها ، فإن أعظم خطر يُنتَظر من  السلبية هو تأثيرها على  أفراد فريق العمل .

ولنأخذ مثالا حيا لأعظم قادة الدنيا وهو الرسول صلى الله عليه وسلم ونَذْكر وجها من وجوه فن القيادة  لأفراد الدولة الإسلامية آنذاك ، فالرسول صلى الله عليه وسلم كان مكلفا بتبليغ الأوامر الربانية والحرص على أقامتها ما استطاع إلى ذلك سبيلا ، لكن ما هو موقف القائد إذا واجهه بعض أفراد فريقه بالاعتذار بأنه لا يستطيع القيام ببعض أوامره لسبب خَلْقي خارج عن إرادته؟  

تروي لنا كتب السير والتراجم والسنن بأن زوجة صفوان بن المعطل رضي الله عنه تقدمت بشكوى لدى النبي صلى الله عليه وسلم بأن زوجها لا يصلي الفجر مع الجماعة ولا حتى في وقتها فلما واجهه النبي بذلك  اعتذر صفوان بأن هذا الأمر جبلي ولا يستطيع مقاومته ودلل على ذلك بأن عائلته مشهورة بهذا .

ونذكر هنا الشاهد من الرواية لأهميته :

قالت زوجة صفوان : (إن زوجي صفوان  بن المعطل … لا يصلى صلاة الفجر حتى تطلع الشمس )  وبعد سؤال الرسول صلى الله عليه وسلم له قال صفوان : (فإني ثقيل الرأس ، وأنا من أهل بيتٍ يعرفون بذاك ، بثقل الرؤوس [لا نكاد نستيقظُ حتى تطلع الشمس]  )  فقال له الرسول صلى الله عليه وسلم : ( فإذا قمت فصل ) (1) .

فصفوان رضي الله عنه ضرب  في اعتذاره أروع الأمثلة للأفراد في طريقة الاعتذار عن المشاركة في المشروع حيث أنه رتّب اعتذاره على ثلاثة مراحل كما سنذكره لاحقا ، فجاء الجواب مناسبا والحكم - للقضية المختلف فيها بين الزوجين - واقعيا حيث لا يصطدم مع طبيعة تكوين صفوان رضي الله عنه .

لكن في الحقيقة أن القضية لم تنته لدى القائد أو الفرد عند هذا الحل الآني وإن كان حلا ناجعا للفرد ، بل استطاعا أن يصنعا من هذه السلبية إيجابية عظيمة وأن تستغل استغلالا مناسبا .

ففي إلتفاتة ذكية من الفرد في استغلال ( السلبية ) قام صفوان رضي الله عنه بطلب من القائد بجعله في مؤخرة الجيش والتي تسمى ( الساقة )،فجيش النبي صلى الله عليه وسلم كان يعاني من مشكلة الا وما يسقط من متاع الجيش أثناء مسيره ليلا أو في ساعات الفجر الأولى من رحيله ولا يستطيع البحث عنها إما لظلمة الليل أو الخوف من فوات الجيش عليه فكان الحل الأمثل كما رآه صفوان – بم أنه لا يستيقظ إلا بعد طلوع الشمس - أن يكون في مؤخرة الجيش يلتقط ما يسقط من الجيش ، فوافق النبي صلى الله عليه وسلم ، ليحول من السلبية التي كانت تؤرق الصحابي إلى ايجابية يحتسب من خلالها الأجر وتقديم عملا إيجابيا للمجتمع.

 تقول الرواية : أن صفوان (سأل النبي صلى الله عليه وسلم أن يجعله على الساقة فكان إذا رحل الناس قام يصلي ثم اتبعهم فمن سقط له شيء أتاه به )( 2 ) ، وفي زيادة في رواية أخرى (وكان صفوان يتخلف عن الناس فيصيب القدح والجراب والإداوة )(3) فكان الجيش يتوقف للراحة ليلا ويرتحل بعد الفجر فإذا قام صفوان صلّى وتعقب الجيش والتقط ما سقط منه أثناء مسيره ويكون عمله هذا سدا لثغر مهم من ثغور المسلمين ، ولا ننسى أنه هو الذي كان السبب في إنقاذ أم المؤمنين عائشة رضي الله عنها بعد ما رحل الجيش عنها وهي تبحث عن عقد فقدته في حادثة تعرف بـ ( حادثة الإفك ) .

فنستطيع بعد هذا العرض أن نلخص الحادثة على هذا النحو :

موقف الفرد :

1- اعتذر عن نفسه شخصيا بأنه لا يستطيع القيام بهذا العمل في وقته وبين السبب بأنه سبب خارج عن إرادته .

2-ثم دلل على مصداقية كلامه بأن الأمر لا يتعلق بشخصه  فقط بل إن هذا هو ما عليه الحال لدى أسرته .

3-ثم أورد الشهود إثباتا  لكلامه بأن أسرته  تُعرَف بذلك في أوساط المسلمين.

موقف القائد :

1-عدم التسرع في إتخاذ القرار فليس كل معلومة ( سلبية ) عن فرد من أفراد الفريق تصل للقائد  ولو كانت صحيحة ! تقتضي العقوبة .

2-السماع لمن تتعلق به السلبية وإعطاؤه الفرصة الكافية للدفاع عن نفسه .

3-إتخاذ القرار المناسب الواقعي الذي يليق بحال الفرد .

وأخيرا أرجو أن أكون أضفت معلومة مهمة ونكتة إدارية من أحاديث المصطفى صلى الله عليه وسلم .

الحواشي:

1- صحيح  -  صحيح أبي داود  -  الرقم  2459 ،ولا يظن ظان أن هذا الرخصة من النبي صلى الله عليه وسلم لكل حالة ، إنما هي لصفوان رضي الله عنه لسبب خَلقي .

2- مجمع الزوائد ومنبع الفوائد 15300 .

3- فتح الباري 8/350